WAP手机版 RSS订阅 加入收藏  设为首页
皇冠新2网址
当前位置:首页 > 皇冠新2网址

皇冠新2网址:中国服务业大企业成长五大趋势(上)

时间:2017-9-12 13:36:08  作者:  来源:  查看:38  评论:0
内容摘要:【服务业大企业呈现出平台化、数据化和金融化的特点,传统服务业企业与新兴业态正由对抗走向融合,服务业大企业也由配角向产业整合者转变】□高蕊过去几年,以云、大、智、物、移为代表的新一代信息技术改写了中国经济的运行格局、联通格局,更改变着服务业的发展格局,推动服务企业快速成长。数据显示...
【服务业大企业呈现出平台化、数据化和金融化的特点,传统服务业企业与新兴业态正由对抗走向融合,服务业大企业也由配角向产业整合者转变】
□高蕊
过去几年,以云、大、智、物、移为代表的新一代信息技术改写了中国经济的运行格局、联通格局,更改变着服务业的发展格局,推动服务企业快速成长。数据显示,2016年中国服务业增加值38.4万亿元,占GDP比重为51.6%,连续五年居于GDP贡献的第一位。中国经济开始从“工业时代”向“服务业时代”过渡,服务业已然成为经济增长的主要动力。在这样一个背景下,服务业大企业呈现出平台化、数据化和金融化的特点,传统服务业企业与新兴业态正由对抗走向融合,服务业大企业也由配角向产业整合者转变。未来,中国服务业大企业成长或将迎来五大转变。
向平台化转变
中国服务业大企业由提供单一产品向提供一种关系服务的平台化转变。服务业的出现和发展在本质上发挥了一种连接功能,并使得运行在经济生活中的物流、信息流、资金流、商流、业务流等能够更有效、便捷地传递。而平台化的魅力在于凝聚和分发资源,供需双方零距离对接,进而形成一个完善的、成长潜能强大的、多方群体有效互动的生态圈。
因对一站式、一体化服务的追求,传统服务业大企业的平台化建设并不新鲜,但互联网相关技术却在很大程度上推动了这一进程。目前,很多传统服务业大企业都以自有服务和特定服务群体为基础,从封闭的企业组织转变为开放的平台生态圈,并积极在产业链领域“攻城略地”,构建具有企业特色的平台王国。如苏宁集团致力成为连接供应商和客户的桥梁,通过系统化的服务和资源的集成,打造多产业布局、线上线下共融、从商品展示到物流再到金融服务全过程的智慧零售服务平台。
平台是一种网络关系,在多数时候,平台型公司成为这个网络的核心,并对平台网络各节点的需求和资源进行广泛的连接、整合,开展有效的传递和关系的匹配。目前在出行、电商、社交、医疗、教育、投资等领域,平台逐步取代传统公司,成为主流的组织形式,并诞生了滴滴、阿里巴巴、腾讯等行业巨头。这些平台连接着店主与消费者、用户与用户、研发人员和企业、资本和项目,服务业大企业正由提供单一的产品向提供一种关系服务转变。这些平台也连接着闲置资源与潜在使用者,实现了资源共享,并催生了共享经济的繁荣。这些新兴业态重构了产业链价值,所塑造的平台成为各类服务的“接入口”,并逐渐成为未来商业的超级平台。
向数据时代转变
中国服务业大企业由互联互通的信息时代向以挖掘和探索为目的的数据时代转变。互联网技术的进步让经济运行中的信息实现了互联互通,对于信息的收集、处理和使用,造就了信息时代空前的商业繁荣。而对信息背后数据的挖掘,对于分散在产业链条各节点的机会、隐藏在各类消费场景中信息所蕴含的需求的探索,正推动广大服务业企业向数据化迈进,催生并推动了大数据产业的蓬勃发展,根据工信部《大数据产业发展规划(2016-2020年)》的预测, 2020年中国大数据产业产值将突破1万亿元人民币。
传统服务业大企业的数据化发展体现在:第一,基于终端消费“情报”分析,实行精准营销,激发潜在需求,比如以京东和淘宝为代表的电商平台依据消费数据打造用户画像,并依靠复杂的推荐算法,打造“猜你喜欢”服务,线上线下相融合的智能零售、新零售的核心逻辑也是如此。第二,加强流通中数据的共享和运算,消除资源冗余,提高周转效率,优化整个供应链条,比如产业互联的代表“找钢网”,依靠平台中产生的大量真实可靠的大数据促进钢铁产业由批发制转为零售制,解决了产业链冗长且效率低下、甚至产能过剩的问题。第三,建立大数据管理平台,用开放共享的姿态汇集产业链数据,打通大数据孤岛,实现跨行业、跨领域的异构数据共享,助力服务业大企业之间的融合式、联盟式发展。这正是服务业大企业之间开展广泛合作、实现跨越式发展的关键。
目前第三方的数据服务公司也在快速崛起,既有包含了数据采集、存储、分析、应用全链条的巨头,如BAT;也有如慧辰资讯这样的初创企业,它们依赖于大数据工具和对垂直行业的深度积累,激发大数据在垂直领域的应用。大数据的积累迭代和人工智能、深度学习的结合会在很大程度上颠覆原有服务的方式和内容,个性化服务将被更好地满足,标准化的服务将逐渐被替代,并在特定场景中实现服务的自动化与智能化,比如家政服务。数据将是未来商业的核心资产,随着数据应用渗透到每一个行业和业务职能领域,服务业企业的数据化将进入一个全新阶段。

相关评论

本类更新

本类推荐

本类排行

本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下 (新2网址)